Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026

 

1. Over Studio Kaartje

Studio Kaartje verkoopt handgetekende wenskaarten, stickers en aanverwante producten via de webshop.

- Bedrijfsnaam: Studio Kaartje

- E-mailadres: info@studiokaartje.nl

- Vestigingsplaats: Ouderkerk aan den IJssel, Nederland

- KvK-nummer: wordt aangevuld na inschrijving

 

In deze voorwaarden betekent ‘klant’ de persoon die een bestelling plaatst bij Studio Kaartje.

 

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die via de webshop van Studio Kaartje worden geplaatst.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant een overeenkomst aan met Studio Kaartje. De klant krijgt vóór het afronden van de bestelling de mogelijkheid om deze voorwaarden te bekijken en op te slaan.

 

3. Producten en prijzen

Studio Kaartje doet haar best om producten, kleuren en illustraties zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Omdat kleuren op een scherm anders kunnen overkomen dan in werkelijkheid, kunnen kleine kleurverschillen voorkomen.

Alle consumentenprijzen en eventuele bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven. Eventuele aanbiedingen en kortingen gelden zoals vermeld in de webshop.

 

4. Bestellen

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging met de gegevens van de bestelling.

Controleer deze gegevens goed. Klopt er iets niet? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@studiokaartje.nl.

 

5. Betaling

Op dit moment betaalt de klant vooraf via bankoverschrijving.

Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant informatie over het totaalbedrag en de betaalgegevens. We vragen de klant om binnen 7 dagen na het plaatsen van de bestelling te betalen.

De bestelling wordt verzonden zodra de betaling is ontvangen.

Is de betaling niet op tijd ontvangen? Dan kan Studio Kaartje contact opnemen met de klant en een herinnering sturen met een laatste betaaltermijn. Als betaling daarna uitblijft, kan Studio Kaartje de bestelling beëindigen voor zover dat volgens de wet en de gemaakte afspraken is toegestaan. De klant wordt hierover per e-mail geïnformeerd.

 

6. Verzending en levering

De beschikbare verzendmethoden en verzendkosten worden tijdens het bestellen weergegeven.

Studio Kaartje streeft ernaar om bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Dit is een verwachte verwerkingstijd en geen garantie dat de vervoerder het pakket binnen die termijn bezorgt.

Studio Kaartje is niet verantwoordelijk voor vertragingen die door de vervoerder ontstaan, maar helpt de klant waar mogelijk bij het achterhalen van een vertraagde zending. De wettelijke rechten van de klant blijven van toepassing.

Afhalen in Ouderkerk aan den IJssel is mogelijk op afspraak. Neem hiervoor contact op via info@studiokaartje.nl.

 

7. Herroepingsrecht en retourneren

Bij online aankopen heeft de consument in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf de dag waarop de bestelling is ontvangen.

Wil de klant de aankoop herroepen? Dan moet dit binnen de wettelijke bedenktijd aan Studio Kaartje worden gemeld. Daarna heeft de klant in beginsel nog 14 dagen om de producten terug te sturen.

De klant betaalt de rechtstreekse kosten van het retourneren, mits dit vooraf duidelijk is meegedeeld.

Bij een geldige herroeping betaalt Studio Kaartje de aankoopprijs en de standaardkosten van de oorspronkelijke verzending terug. De terugbetaling vindt plaats binnen de wettelijke termijn. Studio Kaartje mag wachten met terugbetalen totdat de producten zijn ontvangen of de klant heeft aangetoond dat ze zijn teruggestuurd.

Voor meer informatie over het aanmelden en afhandelen van een retour verwijzen we naar de pagina Retourneren & herroepingsrecht op onze website.

Wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden alleen wanneer aan de voorwaarden daarvoor is voldaan.

 

8. Beschadigde of verkeerde producten

Is een product beschadigd aangekomen of heeft de klant een verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@studiokaartje.nl, bij voorkeur met het bestelnummer en een foto van het probleem.

Studio Kaartje zoekt samen met de klant naar een passende oplossing. De wettelijke rechten bij een product dat niet aan de overeenkomst voldoet, blijven van toepassing.

 

9. Klachten

Heeft de klant een klacht over een product of bestelling? Dan kan deze worden gemeld via info@studiokaartje.nl.

Studio Kaartje probeert binnen 5 werkdagen te reageren en samen met de klant tot een passende oplossing te komen. Als er meer tijd nodig is, ontvangt de klant hierover bericht.

 

10. Aansprakelijkheid

Studio Kaartje gaat zorgvuldig om met bestellingen en producten. Deze voorwaarden beperken geen rechten of aanspraken van de klant die op grond van dwingend recht gelden.

 

11. Privacy

Studio Kaartje verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor het verwerken en bezorgen van bestellingen en voor contact met klanten. Meer informatie hierover staat in de privacyverklaring op de website.

 

12. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Studio Kaartje is Nederlands recht van toepassing. Dit laat de dwingendrechtelijke bescherming van consumenten in hun eigen woonland onverlet, voor zover die van toepassing is.

 

13. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden of een bestelling kun je contact opnemen via:

Studio Kaartje

E-mail: info@studiokaartje.nl

Ouderkerk aan den IJssel, Nederland